Maksuihin liittyvät usein kysytyt kysymykset

Voinko kotiuttaa varoja Webmoney-tililleni?

WebMoney nostoja suoritetaan vain jos olette tallentaneet varoja WebMoney-palvelun kautta. WebMoney nostot palautetaan samalle tunnus ID:lle josta talletus on tehty.

Tehdäksesi noston ole hyvä ja kirjaudu Pinnacle pelitilillesi ja mene Kassa - WebMoney Nosto kohtaan. Täytä lomake ja nostosi lähetetään suoritettavaksi.

WebMoney withdrawals are returned to the same WebMoney passport with a status of "Formal", "Personal" or "Merchant" as the deposit. Withdrawal requests to "Alias" passports will be declined.

Huomaa, että 10 000 Yhdysvaltain dollaria (tai vastaavaa summaa paikallista valuuttaa) suuremmat nostot vaativat johdon hyväksynnän ja niiden käsittely voi siksi kestää hieman kauemmin.

Asiakkailla, jotka eivät käytä tarjoamaamme tilienvälistä rahansiirtoa, on oikeus yhteen ilmaiseen nostoon kalenterikuukauden aikana. Kuukausittaisessa ilmaisessa nostossasi ei ole alarajaa. Huomioi kuitenkin, että maksupalvelujen tarjoaja on saattanut määritellä vähimmäisnostorajan.

WebMoney-palvelun vähimmäisnostopyyntö on ilmoitettu omassa valuutassasi tämän sivuston Kassa-kohdasta löytyvässä luettelossa. Muut kalenterikuukauden aikana tehdyt nostot ovat maksullisia nostojen suuruudesta tai maksutavasta riippumatta. Maksu määräytyy nostotavan mukaan. WebMoney-palvelussa maksu on 15 USD tai 12 EUR.

Joudunko maksamaan kuluja luotto/pankkikortti talletuksesta Pinnacle pelitililleni?

Pinnaclen luotto-tai pankkikorttijärjestelmän käyttämisestä varojen siirtämiseen ei peritä mitään erillistä maksua. Tapahtumat näkyvät tositteessa ostoina, ja Pinnacle maksaa tapahtumaan liittyvät käsittelykulut.

Täytyykö minun lähettää aina luotto/pankkikortti tiedot kun talletan rahaa?

Ei Tarvitse. Tiedot tulee lähettää vain kerran yhtä korttia varten, kopiot luottokortin etu- ja takapuolesta, voimassa olevasta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta (ajokortti tai passi) sekä täytetty luottotietojen vahvistuslomake.

Turvallisuutesi, sekä Pinnaclen turvallisuuden takaamiseksi vain skannatut dokumentit jotka ladataan sivumme kautta hyväksytään. Kaikki tiedot välitetään ja säilytetään teknologian uusinta palomuuria sekä 128 bittistä varmistettua salakoodausta käyttäen. Samaa järjestelmää käytetään maailmanlaajuisesti suurimmissa ja kansainvälisissä rahalaitoksissa jotka tekevät online siirtoja.

Ole hyvä ja kirjaudu pelitilillesi, mene kohtaan ”Asiakastietoni” joka löytyy ”Pelitilini” kohdasta ja lataa sieltä tiedot turvallisesti. Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää kohtaa ”Tee Talletus” Kassa sivulla. Tiedot jotka lähetetään sähköpostitse tai fakseina ei hyväksytä ja ne tuhotaan.

Älä liitä mukaan kolminumeroista CVV2 tai CVC2 turvanumeroa kun skannaat tiedot. Tämä numero on korttisi takapuolella. Ole hyvä poista tämä informaatio skannatusta dokumentistä tai peitä se ennen kuin skannaat kortin. Ole hyvä ja tarkista että, allekirjoituksesi näkyy kunnolla.

Sinun tulee skannata ja ladata tiedot kolmen vuorokauden kuluessa ensitalletuksestasi joka kortilla. Nostoja ei suoriteta ilman Pinnaclen hyväksymiä ja arkistoituja tietoja.

Mitä Verified by Visa ja MasterCard SecureCode ovat?

Verified by Visa ja MasterCard SecureCode sallivat maksutapahtuman tarkistuksen suoraan kortin myöntäneen pankin toimesta, joten voit olla varma, että vain sinä voit käyttää korttiasi verkkomaksuihin.

Verified by Visa tai MasterCard SecureCode voidaan ottaa käyttöön kahdella eri tapaa:

1. Liity ohjelmaan korttisi myöntäjän verkkosivuilla.
Näistä linkeistä saat selville, onko korttisi myöntäjä mukana ohjelmassa:
- Verified by Visa - www.visa.com
- MasterCard SecureCode - www.mastercard.com

2. Liity ohjelmaan Pinnaclen verkkosivuilta

Korttisi myöntäjä saattaa sallia liittymisen Pinnaclen verkkosivuilla. Kun teet talletusta, sinulle saatetaan tarjota mahdollisuutta liittyä Verified by Visa- tai MasterCard SecureCode -ohjelmaan. Jos liityt Pinnacle -verkkosivuilta, luovutat henkilöllisyytesi todistukseen käytettävät tiedot kortin myöntäjälle turvallisen palvelimen kautta. Sen jälkeen voit luoda Verified by Visa -salasanan tai MasterCard SecureCode -koodin.

Kun olet liittynyt ohjelmaan, kaikissa tulevissa Pinnacle -verkkosivuille tekemissäsi talletuksissa vaaditaan Verified by Visa -salasana tai MasterCard SecureCode -koodi, joita käytetään korttimaksujesi turvaamiseksi.

Paljonko maksaa tehdä nosto Pinnacle pelitililtäni?

Tarjoamme asiakkaillemme (jotka eivät käytä pelitilien sisäisiä siirtoja) yhden ilmaisen noston per kuukausi. Tähän ilmaiseen nostoon ei tarvita minimi summaa ja voit käyttää pelitilillesi hyväksyttyjä nosto muotoja.

Kaikista seuraavista nostoista tässä kuussa veloitetaan käsittelykulut, summasta riippumatta. Nostokulu riippuu käytettävästä muodosta. USD:na tehdystä pankkisiirrosta veloitamme $25 USD. Jos valuuttasi on USD ja käytät yhtä seuraavista muodoista kulu on $15 USD; NETELLER, Moneybookers, WebMoney tai INSTADEBIT. Lisätietoja kuluista muissa valuutoisssa ole hyvä ja mene Maksu Informaatio sivulle ja valitse oma valuuttasi. Ole hyvä ja tutustu FAQ - Yleisiä Kysymyksiä kohtaan saadaksesi lisätietoja eri nosto muodoista.

Mikä on Pinnaclen riittämätömien talletusten palautus politiikka?

Kaikki voitot jotka pelaaja saa tilileen kayttaen talletusta joka on NSF Non Sufficien Funds = Riittamaton, tai jota Pinnacle ei voi lunastaa peruutetaan. Jos riittamaton talletus, tai lahettajalle palautettu talletus selviaa asiakkaalle palautetaan vain alkupeaisen talletuksen summa. Huomaa etta, tama politiikka pitaa sisallaan koko pelitilin saldon, riippumatta siita onko saldo suoraan tai epasuoraan peraisin riittamattomasta talletuksesta.

Millä menetelmillä voin nostaa voitot Pinnacle pelitililtäni?

Pinnaclella on alan paras maine nopeissa ulosmaksuissa.Pinnacle työskentelee varovasti valittujen partnereiden kanssa, joilla on internetissä ja maailmanlaajuisesti luotettava maine. Voimme näin tarjota asiakkaillemme parhaat ja suosituimmat nosto-online menetelmät. Katso alla:

Kaikki maksuvaihtoehdot

Turvallisuutesi takaamiseksi Pinnacle käyttää 128 bittistä varmistettua salakoodausta jotta online siirtosi ovat turvattuja. Samaa järjestelmää käytetään maailmanlaajuisesti suurimmissa ja kansainvälisissä rahalaitoksissa.

Huomaa: Asiakkailla, jotka eivät käytä tarjoamaamme tilienvälistä rahansiirtoa, on oikeus yhteen ilmaiseen nostoon kalenterikuukauden aikana. Tähän ilmaiseen nostoon ei tarvita minimi summaa ja voit käyttää pelitilillesi hyväksyttyjä nosto muotoja.

Millä menetelmillä voin tallettaa rahoja Pinnacle pelitililleni?

Pinnacle työskentelee varovasti valittujen partnereiden kanssa, joilla on internetissä ja maailmanlaajuisesti luotettava maine. Voimme näin tarjota asiakkaillemme parhaat ja suosituimmat talletus online menetelmät. Katso alla:

Kaikki maksuvaihtoehdot

Turvallisuutesi takaamiseksi Pinnacle käyttää 128 bittistä varmistettua salakoodausta jotta online siirtosi ovat turvattuja. Samaa järjestelmää käytetään maailmanlaajuisesti suurimmissa ja kansainvälisissä rahalaitoksissa.

Huomio: Kaikkissa pelitilille tehdyissä talletuksissa on lähettäjän oltava sama kuin pelitilin haltijana. Pinnacle hyväksyy ainoastaan pelitilin halitjan nimellä tehdyt talletukset

Tuleeko rahoja tallettaa ja nostaa vain Pinnacle pelitilin haltijan nimellä?

Kyllä. Kaikkissa pelitilille tehdyissä talletuksissa ja nostoissa on lähettäjä ja saajan nimi oltava sama kuin pelitilin haltijan. Pinnacle hyväksyy ainoastaan pelitilin halitjan nimellä tehdyt talletukset. Voitot lähetetään vain pelitilin haltijan nimellä.

Huomaa myös, kun rekisteröit nimesi ja osoitteesi pelitilillesi näitä tietoja käytetään voiton maksuihin. Pankit eivät maksa rahoja jos pankkitilisi on erinimellä kuin Pinnacle pelitilisi nimi.

.

Voinko muuttaa pelitilini valuuttaa?

Voit vaihtaa valuuttaa mutta vain jos pelitililesi ei ole talletettu varoja. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa csd@pinnaclesports.com. Lisää mukaan asiakas ID:si ja valuutta jonka haluat vaihtaa pelitillesi.

Jos olet joskus tallettanut varoja pelitilillesi emme voi vaihtaa valuuttaa. Uusi pelitili voidaan avata haluamallasi valuutalla, vanha pelitilisi suljetaan. Sinun tulee lähettää pyyntö asiasta asiakaspalveluamme sähköpostitse osoitteeseen csd@pinnaclesports.com. Kerro sähköpostissa asiakas ID:si, ja valuutta jonka haluat uudelle pelitilillesi.

Vanhan pelitilisi saldo siirretään uudelle pelitilillesi ja muutetaan valitsemaksesi valuutaksi käyttäen päivänOANDA-interbank kurssia. Huomaa, että tästä siirrosta sinulta veloitetaan 2.75% siirron summasta.

Mitä valuttakurssia käytätte?

Pinnacle käyttää www.oanda.com sivuilla olevaa päivän kurssia. OANDA sivun kurssi on standardi . OANDA kurssi on interbank kurssi. Pinnacle ei saa tätä kurssia omilta pankeiltaan. Tämän vuoksi, pelitilien välisiin siiroihin lisätään 2.75% kulu jos varoja joudutaan siirtämään pelitilin valuutan muutoksen takia.

Tämä kurssi voi erota luottokortti yrityksesi tai muun varojen siirto järjestelmän käyttämästä kurssista. Pinnacle ei ota vastuuta eri valuutta kurssejen eroista.

Millä valuutoilla voin tallettaa varoja pelitililleni?

Rekisteröidessäsi pelitilisi, Pinnacle pyytää sinua valitsemaan valuuttayksikön jota haluat käyttää pelitililläsi. Muista valita valuutta tarkasti koska sitä ei voi vaihtaa sen jälkeen kun pelitilille on talletettu varoja. Voit tallettaa valita yhden seuraavista valuutoista:

Mikä on minimi summa pelitilin avaukseen?

Pinnacle pelitilin avaukseen ei tarvita minimisummaa. Tietyt talletusmenetelmät tosin määräävät minimi talletuksen summan.