Pinnacleの疑わしい試合に関するポリシー
ベットのキャンセルに関するポリシーについて、定期的に寄せられる否定的なフィードバックに対処するため、いくつかの情報を提供しています。これをお読みいただくことで、当社の手続きや、このポリシーの背景にある理由について、少しでも透明性を感じていただければ幸いです。
なぜスポーツブックにはインテグリティ部門があるのですか？
- より安全で、より信頼できるベッティングプラットフォームを構築するためです。
- 営業ライセンスを申請して維持する上で、その重要性はますます高まっています。
- 「八百長の胴元」を明らかにすることは、関係者全員の共通利益につながります。
- 最終的にベット取り消しの判断を行うトレードフロアから独立して運営される部門を持つためです。
どのようにして試合が疑わしいと判断するのですか？
Pinnacleが試合を取り消すという極端なケースでは、当社はこの判断をライセンサーに対して正当化する必要があります。これは当社の営業ライセンスにおいて極めて重要な要素であり、この点においてゲーミング規制当局はスポーツブックのためではなく顧客のために機能しています。したがって、顧客がスポーツブックに不当な対応を受けたことを証明できれば、ゲーミング当局は運営会社のライセンスを取り消すことができます。
ラインの変動だけでは、その試合が八百長かどうかを判断するための十分な基準にはなりません。市場ごとに流動性は異なり、時には€50のベットでラインが動くこともあります。逆に、€10,000が入ってもほとんど動かないこともあります。ベットしているアカウントを考慮することのほうが、はるかに重要です。
このインテグリティコミュニティ内で情報が共有されることで、当社の精算プロセスが遅くなることがありますが、正しい判断を下すためには時間をかける価値があると考えています。
なお、当社はいかなる試合についても「八百長である」と断定するものではありません。当社は、すべてのデータ保護規則を遵守しつつ、不審なベッティング活動を関係当局に報告するのみです。
よくある質問
- なぜ負けたベットだけを取り消すのですか？
- それは事実ではありません。当社がある試合のベットを取り消すと判断した場合、デリバティブやプロップを含む、保留中のすべてのベットを取り消します。
- なぜイベント終了後にしかベットを取り消さないのですか？
- これも、厳密には事実ではありません。十分な情報に基づいた判断を下すために必要なすべてのデータが揃い次第、当社は対応します。特定の試合を取り消すことは重大な手続きであり、複数の上級担当者の承認が必要です。
- 自分は何も悪いことをしていないのに、なぜベットを取り消したのですか？
- お客様のベットが善意で行われたことを疑っているわけではありません。しかし、当社はこの試合に対するベット全体の傾向を確認しており、その結果、この試合が公正な条件で行われないと合理的疑いを超えて判断するに至りました。唯一の公正な対応は、その試合全体を取り消すことです。
- 他のスポーツブックではベットを取り消されなかったのに、なぜPinnacleでは取り消されたのですか？
- 先に述べた通り、当社は当社が把握している情報に基づいて判断を行っています。Pinnacleは、インテグリティ業界内の他者から受け取るフィードバックも考慮します。ただし、他のスポーツブックによる判断結果は、当社自身の判断に影響を与えるにとどまります。このような状況は稀であり、一般的にはこの種の案件ではスポーツブック各社が協力して対応しています。
- 精度の低いラインを出して損をしそうだったから試合を取り消したのですか？
- Pinnacleが流動性の低い市場で弱いライン（精度の低いライン）を出し、その後で大量の勝ちベットを取り消すという状況は現実的ではありません。当社がそのようなベットを取り消すことは決してありません。営業ライセンスを失うリスクの方が、はるかに重大だからです。当社は、ベッティングビジネスの一部として、弱いラインを出してしまうことを十分に受け入れています。
Pinnacleにはベッティング業界で20年以上の経験があり、信頼と誠実さに基づく確かな評判を築くために努力してきました。当社が正しい判断を行っていると信頼していただければ幸いですし、これによって皆様の懸念が少しでも解消されることを願っています。
