条款与条件

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2018年8月29日 替代版本1.0的条款与条件 2.4

简介

本条款与条件以及下文引用和链接的文件（下称“条款”）规定了在域名www.pinnacle.com下运行的网站（下称“网站”）及其相关或相连服务（统称“服务”）提供给您使用所依据的规则。

请仔细阅读本条款与条件，因为它们构成了您——我们的客户（下称“客户”）与我们之间具有法律约束力的协议。开设账户（“账户”）并使用服务即表示您同意受到这些条款与条件及其不定期发布的任何修改的约束。

如果您有任何疑问，请通过下面的详细联系方式联系我们。

服务由PinBet Malta Ltd（一家在马耳他注册的有限责任公司，公司注册号码：C68508，注册地址：Susan Court B1, Triq Il Prinjolata, Ta Xbiex, XBX 1130, Malta）和Ragnarok Corporation N.V.（一家在库拉索注册的有限责任公司，公司注册号码：79358，注册地址：Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao）提供。两家公司统称为“Pinnacle（平博）”。

Pinnacle (平博)在库拉索获得体育博彩和娱乐场的运营许可，许可证号码为8048/JAZ2013-013；2018年8月1日在马耳他获得体育博彩的运营许可，该远程博彩许可证号码为MGA/B2C/290/2015。平博仅通过向客户在开设平博账户时提供的注册电子邮箱地址（“注册电子邮箱地址”）发送电子邮件来与客户通信：来自平博的通信将仅通过以下电子邮箱地址寄送：CS.help@pinnacle.com。

一般条款

我们有权随时修订本条款（包括下文引用和链接的任何文件）。倘若上述修订并非实质性修订，我们将不予提前通知。本条款如有实质性变更，我们将提前通知您，并要求您在变更生效前再次确认接受更新的条款。如果您反对上述变更，您必须立即停止使用服务，下述终止条款将立即适用。 继续使用服务即表示您同意接受此变更条款的约束。变更条款生效之前的任何未结算投注将按之前的条款执行。

不论何时您就如何投注或如何使用服务持有疑问，您应参考本条款，或者联系我们的客户服务部（客户服务部），联系方式为CS.help@pinnacle.com。

1. 您的义务

您同意：使用服务时您始终满足以下条件：

  1. 您已满18周岁（或者已满适用您的法定成年年龄），以及有能力与我们签订具有约束力的合法协议。
  2. 您居住在通过服务下注属合法行为的国家（如有疑问，请咨询本地法律建议）。您有责任确保合法使用服务。
  3. 您不是以下国家的居民：

    i. 美国及其所属领土；

    ii. 法国及其所属领土；

    iii. 英国；

    iv. 荷兰（包括库拉索岛以及属于荷兰王国的领土）；

    v. 西班牙；

    vi. 德国；

    vii. 新加坡；

    viii. 朝鲜；

    ix. 丹麦；

    x. 菲律宾；

    xi. 叙利亚；

    xii. 土耳其；

    xiii. 波兰；

    xiv. 爱尔兰；

    xv. 捷克共和国；

    xvi. 苏丹；

    xvii. 澳大利亚及其领土；

    xviii. 意大利；

    xix. 伊朗

    xx. 斯洛文尼亚

  4. xxi. 瑞典

  5. xxii. 以及禁止向其居民或该国的任何人提供网上博彩服务的任何其他国家

  6. 当您向我们发送资金的时候，您必须有相关授权，例如，您是信用卡/借记卡或者您使用的其他付款方式的授权用户。
  7. 参与服务和/或下注不会以任何方式将您置于实际、潜在或认为的利益冲突之中。
  8. 您从没有不支付或试图不支付博彩产生的债务。
  9. 您仅代表您自己作为一个有行为能力的个人，而不代表任何其他方或出于任何商业目的。
  10. 下注可能会输掉您根据本条款寄存在我们这里的一些或全部钱款，您将对此类损失全权负责。
  11. 您必须仅将服务用于合法的博彩目的，不得也不可试图恶意或以对服务或我们的公正产生不利影响的方式操纵任何市场或任何服务环节。
  12. 通过服务下注时，您不得使用通过违反下注所在国现行有效法律而获取的任何信息。
  13. 您必须本着真诚的原则向我们支付所有款项，不得试图撤回已付款项，或者采取导致上述款项被第三方撤回以逃避合法责任的任何行为。
  14. 关于服务以及通过服务所下的所有注码，您必须始终对我们诚实守信。

2. 注册

您同意：使用服务时您始终满足以下条件：

  1. 为了保护服务的公正和出于其他运营原因，我们有权自行酌情拒绝任何申请人的注册申请，同时没有义务告知具体的原因。
  2. 使用服务之前，您必须独自完成注册表格，并阅读和接受本条款。为了开始在服务上进行博彩，我们将要求您成为一名认证客户，即需要通过一定的查验。您需提供有效的身份证明和任何视为必要的其他文件。其中包括但不限于：图片身份证明（护照复印件、驾驶执照或国家身份证）以及列明您的姓名和地址的近期公用事业账单（至少作为居住证明）。我们保留在收到所需信息之前对任何账户暂停下注或限制账户选项的权利。此程序为法定要求，并且根据适用的博彩法规以及反洗钱法律要求来执行。此外，您将需要使用本网站付款部分规定的付款方式为您的pinnacle.com账户充值。
  3. 您必须提供关于您自己的完整准确信息，包括有效名字、姓氏、地址以及电子邮箱地址，并在未来更新这些信息来保持信息完整准确。您有责任更新您账户上的详细联系信息。不更新可能导致您接收不到我们发送的账户相关的重要通知和信息，包括我们对本条款的变更内容。我们通过客户的注册电子邮箱地址识别客户，并与客户沟通。客户有责任保持电子邮箱启用且独一无二，向我们提供正确的电子邮箱地址以及在有任何更改的情况下告知Pinnacle（平博）。每一位客户都要全权负责其注册电子邮箱地址的安全，以防其注册电子邮箱地址被任何第三方使用。对于任何被视为或声称由于Pinnacle（平博）与客户之间使用注册电子邮箱地址进行的沟通而造成的任何损害和损失，Pinnacle（平博）不应承担责任。如客户没有Pinnacle（平博）能够联系上的电子邮箱地址，其账户会被冻结，直到客户提供给我们一个可用地址。倘若您有意提供虚假或不准确的个人信息，我们将发出书面通知给您并立即冻结您的账户。某些情况下，我们可能还会就您的行为提起诉讼，和/或联系可能也会对您采取法律行动的相关当局。
  4. 您仅可注册一个服务账户。如发现您在我们网站上注册多个账户，这些账户将立即被关闭。其中包括使用您的代表、亲戚、助理、合作伙伴、代表您的有关方、关联人和/或第三方注册。
  5. 为了确保您的资金能力以及确认您的身份，我们可能使用我们认为有必要的任何第三方信息提供商。
  6. 您必须对您的服务密码保密。如果有人正确提供了所需的账户信息，我们有权视为您在进行投注、存款和提款。我们建议您定期更改密码，千万不可将密码泄露给任何第三方。密码至少包括一个字母、一个数字和一个特殊字符，必须至少包含八个字符。您有责任保护好您的密码，未能保护好密码应自行承担任何风险和费用。您在每个会话结束时必须登出服务。如果您认为您的任何账户信息被第三方滥用，或者您的账户被黑客入侵，或者您的密码被第三方掌握，您必须立即用您的注册电子邮箱地址发送邮件至CS.help@pinnacle.com通知我们。如果您的注册电子邮箱地址被黑客入侵，您必须立即通知我们，然而，我们可能要求您提供额外信息/文件，以便我们能够验证您的身份。我们将在得知此事时立即冻结您的账户。与此同时，您需对在您账户上发生的所有行为负责，包括第三方访问，不论是否经过您的授权。
  7. 如果其他客户或任何其他方已经在浏览器中输入了服务的URL，您在任何时候均都不得将服务上的任何内容或其他信息以屏幕截图方式（或其他类似方式）传递给该客户或第三方，也不得在与其该出现之方式不同的框架内或以任何其他方式显示任何此类信息或内容。
  8. 注册时，您需选择您操作账户所用的币别。这也是根据本条款规定进行与服务匹配的存款、提款和下注的币别。有些付款方式不一定支持所有币别。这种情况下，将显示正在处理的币别，同时网页上弹出一个汇兑计算器。
  9. 我们没有义务为您开设账户，我们的网站注册页面仅仅是一个要约邀请。我们全权决定是否继续为您开设账户，如果我们拒绝为您开设账户，我们也没有义务告知您拒绝的原因。
  10. 收到您的申请时，我们可能会联系您，要求您提供进一步信息和/或文件，以便我们遵守我们的法规和法律义务。

3. 限制使用

3.1 出现以下情况时，您不得使用服务：

  1. 您未满18周岁（或者未满适用您的法定成年年龄），以及没有法律能力与我们签订具有约束力的合法协议。
  2. 以任何方式（例如，发送垃圾邮件、其他类型未经请求的电子邮件或者未经授权构解或链接到服务）收集其他客户的昵称、电子邮箱地址和/或其他信息；
  3. 打扰或过分影响其他客户的活动或服务的使用；
  4. 宣传未经请求的商业广告、会员链接以及可能不通知就从服务中删除的其他形式诱购；
  5. 我们合理认为您试图做出以下事项的行为：(i) 使用服务来欺骗服务或其他客户；或 (ii) 使用服务来联合其他客户以达到获取不当利益之目的；
  6. 采集我们的赔率信息或侵犯我们的知识产权；或者
  7. 任何违法行为。

3.2 您不得将您的账户出售或转让给第三方，也不得从第三方购得玩家账户。

3.3 您不得以任何方式在玩家账户之间转移资金。

3.4 倘若您将服务用于未经授权的目的，我们将发出书面通知，立即终止您的账户。某些情况下，我们还可能会就您的行为提起法律诉讼。

4. 隐私

  1. 我们将严格根据本条款以及我们的隐私政策来保护与处理您提供给我们的任何信息。
  2. 我们不会透露任何使用服务进行投注的客户的身份，除非监管机构、警察等主管当局（例如调查欺诈、洗钱或体育诚信问题）或者银行或付款供应商等金融实体依法进行请求，或者隐私政策不时允许。
  3. 注册之后您的信息即储存到我们的数据库中。这就意味着您的个人信息可能被传输到欧元经济区 (EEA) 以外的辖区，这些辖区可能无法提供与欧盟以及欧元经济区具有相同程度的保护和安全保障。同意本条款即表示您同意为提供本协议服务对象之目的根据我们的隐私政策传输您的个人信息。

5. 您的账户

  1. 我们接受多种货币的账户，请参考https://www.pinnacle.com/en/payment-options。所有账户余额以及交易将以最初设立账户时所选的货币来显示。
  2. 我们不对服务的使用给予积分。
  3. 如果您不遵守或者我们合理认为您不遵守本条款，或为确保服务的公平与公正或我们有其他合理理项由时，我们可以关闭或冻结账户，以及退回持有的任何款项。我们不一定每次都能提前发出通知。
  4. 当出于任何原因而请求关闭帐户时，如果帐户中的剩余资金不足以支付将资金转给客户所需的相关费用，那么这些资金将被没收。
  5. 如果直接或间接发生以下情况，我们可以作废和/或没收您的账户中的可用资金，和/或拒绝承付索赔： (i)条款被违反；和/或(ii)发生与博彩事件和/或账户操作相关联的其他未授权的活动（例如但是不限于：违反法律或其他法规、违反第三方权力、诈骗和作弊）。
  6. 根据隐私权政策中规定的条款，每季度不活跃账户将被假名化。
  7. 如果我们发现您在作弊，或者如果我们判定您采用或使用了一个被设计来击败或有能力击败我们应用和/或软件的系统（包括机器、机器人、电脑、软件或任何自动化系统），我们可以暂停和/或取消您的账户接受服务，和/或作废和/或没收您的账户中的可用资金。
  8. 我们保留不事先通知而冻结账户以及退回所有资金的权利。然而，已到期的合同义务将予以兑现。
  9. 我们保留随时因任何原因拒绝、禁止、取消或限制任何投注单的权利，其中包括以欺诈方式避开我们的下注限额、和/或系统规定的投注。
  10. 如果我们因您未能遵守本条款而关闭或冻结您的账户，我们可取消您的任何投注，或使其失效。
  11. 不慎转入您账户的任何金额仍属于我们的财产，我们一旦获悉此类错误，应通知您，并将此金额从您的账户转走。
  12. 如果您的帐户因任何原因透支，您将亏欠我方透支的金额。
  13. 一旦您知晓关于您账户的任何错误时，必须立即通知我们。
  14. 客户有权从pinnacle.com进行自我排除。客户必须从自己的注册电子邮箱地址发送这些请求至CS.help@pinnacle.com。
  15. 客户可设置他们想投注和损失的金额限制。这类请求必须从客户的注册电子邮箱地址发送至CS.help@pinnacle.com。限额实行与提高会得到快速处理，然而，移除或降低限额的请求应在提出后的七天冷静期之后才能生效。
  16. 如果您想关闭您在我们这里的账户，请从您的注册电子邮箱地址发送邮件至CS.help@pinnacle.com。

6. 休眠账户

  1. 发生以下情况时，我们将在每自然月收取5欧元（或等值货币）的费用：

    i. 您的账户连续十二个月或更长时间没有登录或退出记录，也没有投注或存款/提款行为；以及

    ii. 您的账户有结余。

  2. 您将收到我们将于账户休眠的第十一个月开始收取费用的通知，您将始终可以选择登录账户和提取资金。
  3. 休眠账户管理费将按月从您的账户中提取，但仅限于您的账户有结余以及仅限于头十二个月过后账户仍无活动的期限。如果休眠账户管理费已到期，应从您的账户中提取，但您的账户余额不足5欧元（或等值货币），则休眠账户管理费应仅为您账户中的剩余资金。
  4. 在您支付一次或多次休眠账户管理费之后的任何时间进行了账户活动，根据有关法定要求，您可能有资格享受一些费用补偿。
  5. 如果您的账户三十个月内没有交易记录，我们会将您账户的全部余额返还给您。如果我们无法联系到您，或者我们无法退款给您，我们会将款项退给MGA。
  6. 根据隐私政策中规定的条款，每季度不活跃帐户将被假名化。

7. 存款

  1. 您可使用我们网站规定的任何一种方法存款到您的账户。所有存款应以与您账户相同的货币存入，以任何其他币别存入的款项将首先根据 www.oanda.com 网站上的每日汇率或银行现行汇率进行汇兑，然后再相应地存入您的账户。
  2. 客户存款和提款可能收取手续费和其他费用。手续费和其他费用详情请访问：https://www.pinnacle.com/zh-cn/payment-options。公司可酌情决定对未进行滚存（投注）三倍的任何账户存款收取3%的手续费及任何适用的提款费用。请注意，如果发生异常交易行为，我们保留酌情决定收取手续费（一笔或更多）的权利。我们还保留未达到滚存要求时拒绝提款的权利。您需承担因为向我们存款而可能发生的您自身银行的费用。此条规则的例外情况参见我们的“付款选项”页面。
  3. Pinnacle（平博）并非一家金融机构，而是使用第三方电子支付处理商来处理信用卡和借记卡存款；存款并非由我们直接处理。无论您使用信用卡还是借记卡存款，只有当我们收到支付发行机构的批准和授权代码后，钱款才到达您的账户。如果您的银行卡发卡行没有给出任何授权，这些资金将无法到达您的账户。
  4. 您的资金将根据您账户的货币存入并保存在相应的客户账户中。
  5. 我们并不是金融机构，您的任何账户余额不享有任何利息，并且客户账户上产生的任何利息将支付给我们。
  6. 不得将以不正当手段获得的资金存款给我们。

8. 提款

  1. 您可在最大交易额度范围内提取任何或所有账户余额，最高额度显示在网站此处：https://www.pinnacle.com/en/payment-options。请注意，可能适用如第7.b节概述的手续费。
  2. 必须以账户货币进行所有提款，除非我们另有规定。
  3. 我们保留在授权从您的账户提款之前为验证之身份目的索要文件的权利。对于从Pinbet Malta Ltd获取服务的玩家，按照法定要求，如果累积提款金额超过2300欧元，我们需要在提款之前验证身份、年龄和地址。我们还保留在您与我们的关系存续期间索要此类文件的权利。
  4. 所有提款必须汇至进行存款的初始借记卡、信用卡、银行账户或向您的pinnacle.com账户付款时所使用的付款方式。我们可以，并且总是根据我们的决定，允许您提款到非初始存款的付款方式。这总是需要进行额外的安全检查。
  5. 如果您想提款，但您的账户无法访问、休眠、被锁定或关闭，请联系我们的客户服务部：CS.help@pinnacle.com

9. 支付交易与处理商

  1. 您全权负责支付对我们的所有欠款。您必须本着真诚的原则向我们支付所有款项，不得试图撤回已付款项，或者采取导致上述款项被第三方撤回以逃避合法责任的任何行为。您将为您的任何退单、拒绝付款或撤销付款以及我们因此而遭受的任何损失做出补偿。我们保留对您每次退单、拒绝付款或撤销付款的行为收取60欧元（或等值货币）管理费的权利。
  2. 我们有权使用第三方电子支付处理商或商业银行来处理您的支付，您同意受其条款与条件的约束，只要这些条件告知给您且不与本条款相冲突。
  3. 在我们网站上进行的所有交易都可能需要进行检查，以防反洗钱或恐怖分子筹资活动。可疑交易将依据适用交易的法律上报给有关当局。

10. 错误

  1. 我们的系统或程序出错或出现故障时，所有投注将视为无效。您有义务在发现服务出错时立即通知我们。由于服务中的缺陷或服务中断而出现与服务和/或支付有关的通信或系统错误或漏洞或病毒，我们将不对任何因此错误引起或导致的直接或间接成本、费用、损失或索赔向您或任何第三方承担责任，并且，我们保留取消涉及的所有游戏/博彩以及采取任何行动纠正此类错误的权利。
  2. 娱乐场系统出现故障或发生连接中断问题时，所有投注将视为无效。由于任何赔率计算、手续费、费用、抽成、奖金或派彩中的错误而导致出现上述错误或系统故障或游戏出错，或者出现任何其他娱乐场系统故障（以下统称“娱乐场故障”），我们有权将受上述娱乐场故障影响的任何投注单或投注宣布无效，并就相关投注或投注单从您的账户提取任何钱款。
  3. 我们尽最大努力确保不会犯错误。然而，如果由于人为错误或系统问题，以某种赔率接受了符合下列条件的投注：与做出投注时的一般市场行情相差甚远；或者做出投注之时发生的事件明显不合情理，那么，我们有权取消或作废该投注单，或者在事件已开始之后取消或作废投注单。
  4. 我们有权收回多支付给您的任何金额，并调整您的账户，以纠正错误。此类错误包括价格不正确或者我们错误输入某个事件的结果。如果您的账户资金不足，我们可能会要求您向我们支付关于任何错误投注或投注单的有关未付金额。相应地，我们有权取消、减少或删除任何待决投注，不论是否因错以资金下注。

11. 一般规则

  1. 某项运动赛事的特有具体规则如与一般规则相冲突，则一般规则不适用。
  2. 将于开赛之日做出赛事赢家的决定；我们不接受为博彩目的做出的抗议性或颠覆性决定。开赛后停赛的赛果将根据我们对该项体育运动的具体投注规则来确定。
  3. 所有已公布的赛果于72小时后不得更改，且在该时间段后不再接受任何查询。公司仅可在赛果公布后72小时内，重置/更正因人为失误、系统错误或因参考赛果来源而造成错误的赛果。
  4. 所有体育赛事的最高与最低投注单金额均由我们确定，并有待更改，恕不提前书面通知。我们还有权调整各账户的限制。
  5. 客户为其各自的账户交易承担唯一责任。发送投注单前，请您务必检查投注单，以确保无误。交易一旦完成，便不可更改。对于客户原因导致的注单遗漏或重复，我们概不负责，亦不会因投注行为取消或重复而接受差异请求。每次比赛后，客户应在网站的“我们的账户”板块查看其交易状况，确保自己请求成交的投注单已被接收。
  6. 要使关于是/否提议中的任何指定选手的投注单生效，该选手必须参与赛事。
  7. 我们努力遵循普通规则以说明主队和客队，即，在桌面网站版以竖向排列的方式说明主队和客队。这就是说，在美式体育赛事中，我们可能将主队列在下方。对于非美式体育赛事，我们可能将主队列在上方。如果为中立场地，我们试图在团队名称旁边添加字母“N”以表示中立含义。我们并不区分亚洲和手机版本上的欧式运动和美式运动。网站上的亚洲和手机版本始终先列明主队。然而，我们并不保证此信息的准确性，除非正式比赛场地在下注后发生改变，否则，所有投注单生效。
  8. 不论与团队赛有关的联队名称如何，比赛/团队赛都将生效。例如，来自同一联队的两个团队正在参与一场奖杯赛。如果团队赛被错误地放到联队产品中，只要团队赛正确，比赛/团队赛仍然生效。换言之，只要两个团队正确，不论在我们网站上下注的联队名称是什么，团队赛都将生效。
  9. 如果某项赛事未在官方机构公布的同一日期开赛，则所有关于此项赛事的投注单无效。如果我们发布的某项赛事日期错误，则所有投注会在管理机构公布的日期那天有效。
  10. Pinnacle（平博）保留从网站移除赛事、市场以及任何其他产品的权利。
  11. Pinnacle（平博）保留限制任何玩家的娱乐场权限而不事先通知的权利。
  12. 在所有未来投注中（例如，赛季总胜利次数、超级碗冠军等），管理机构宣布的冠军也被宣布为投注赢家，但达不到未来投注生效所需的最低比赛数量时除外。
  13. 如果队伍名称或投注描述的英语版与任何其他语言版之间存在矛盾，那么应以英语版为准。投注结算和争议将根据队伍名称和投注描述的英文版得到处理。

12. 通信与通知

  1. 根据本条款，您发给我们的所有通信和通知都应发送至CS.help@pinnacle.com。
  2. 根据本条款，我们发给您的所有通信和通知，除非本条款另有规定，都应发布到网站和/或发送到我们系统上保存的相关客户的注册电子邮箱地址。我们拥有对上述通信方式的唯一和排他的决定权。
  3. 服务不是由PinBet Malta Limited经营时，不论是您还是我们在本条款项下作出的所有通信和通知应以英语书写，且必须发送到或发送自您账户的注册电子邮箱地址。

13. 非我们所能控制之事宜

我们不对因不可抗力因素导致未能提供或延迟提供服务承担任何责任，不可抗力因素是尽管我们已采取合理预防措施但仍合理视为非我们所能控制的因素，例如：自然灾害，贸易或劳动纠纷，断电，任何政府或当局的作为、不作为或疏忽，电信服务受阻或故障；或第三方导致的任何其他延迟或故障，此外，我们也不对您可能遭受的间接损失或损害负责。这种情况下，我们保留取消或暂停服务而不承担任何责任的权利。

14. 责任

  1. 在法律允许范围内，如果您未能履行本条款项下的义务，我们不会就您可能遭受的任何合理可预见的损失或损害（不论是直接还是间接）做出补偿，除非我们违背了法定职责（包括我们因疏忽致使人员伤亡），在这种情况下，如果我们的失职是因为以下行为而造成，我们亦不会对您承担任何责任：(I) 您的过错；(II) 我们履行本条款时第三方连接中断（例如，因通信网络的性能、拥堵以及连接或者您的电脑设备性能引起的问题）； 或者 (III) 即便我们或我们的供应商已尽到合理照看义务但仍无法预见或阻止的任何其他事件。由于此服务仅为消费者使用，因此，对于任何类型的任何商业损失我们都不负有责任。
  2. 如果发生我们对本条款下的任何事件负有责任的情况，我们在本条款下对您承担的累计责任总额不得超过（A）您通过您的账户进行的投注和/或投注金额的价值，如果相关投注/投注金额引起相关责任，或者（B） 500欧元，以两者中较低者为准。
  3. 我们强烈建议您：(I) 在您自己的电脑设备上使用服务之前谨慎验证服务的适当性和兼容性；以及 (II) 采取合理的预防措施，包括安装杀毒软件，以保护不受有害程序或设备的侵犯。

15. 未成年人博彩

  1. 如果我们怀疑或者收到通知说明您目前未满18岁或使用服务下注时未满18岁（或未满适用您的法定成年年龄），您的账户将被冻结，以防您进一步下注或从账户提款。之后我们将调查此事，包括您是否代理或代表未满18岁（或未满法定成年年龄）之人参与博彩。如果发现您：(a) 目前未满18岁；(b) 在相关下注时未满18岁或未满适用您的法定成年年龄；或者 (c) 代理或代表未满18岁或未满法定成年年龄之人参与博彩，以下条款将适用：

    i. 您账户上目前或已到期将转入的所有彩金将被没收；

    ii. 未成年人通过服务博彩赢得的所有金额必须在要求时支付给我们（如果您未遵守本条规定，我们将寻求索要为收回此金额而产生的所有费用）；和/或

    iii. 存入您pinnacle.com账户中的非彩金金额将如数返回给您。

  2. 如果您年满18岁，但您在规定法定博彩年龄在18岁以上的国家投注，同时您未满该法定博彩年龄，这种情况下，此条件也适用。
  3. 如果我们怀疑您违反第15条规定或试图依赖此条款实现欺诈目的，我们有权采取必要的行动，以调查此事，包括告知有关执法机构。

16. 欺诈

我们将对涉嫌欺诈、欺骗或不法行为的任何客户寻求刑事或合同制裁。我们将在怀疑存在任何上述情况时扣留支付给客户的款项。对于因客户的欺诈、欺骗或不法行为直接或间接给我们造成的所有成本、费用或损失（包括任何直接、间接或结果性损失、利润损失、业务损失和声誉受损），客户应予以赔偿并有按要求向我们付款的义务。

17. 知识产权

  1. 我们以Pinnacle（平博）之名进行交易，PINNACLE名称和标志是注册商标。任何未经授权使用我们商标和标志的行为可能导致对您提起法律诉讼的后果。
  2. www.pinnacle.com统一资源定位地址（URL）为我们所有，未经我们的事先书面同意，不得在其他网站或数字平台上使用该URL。
  3. 在您和我们之间，我们是服务与我们的技术、软件和业务系统（统称“系统”）以及"我们赔率的唯一权利所有人。

    i. 您不得为个人商业获利目的使用您的个人资料（例如，将您的状态更新出售给一家广告商）；以及

    ii. 为您的账户选择昵称时，如果我们认为合适，有权删除或收回该昵称。

  4. 您不得将我们的 URL、商标、商品名和/或商业包装、标志（下称“标记”）和/或我们的赔率用于很可能以任何方式导致客户或公众混淆我司产品，或者以任何方式毁谤我们的任何非我司产品或服务。
  5. 除非本条款明确规定，我们以及我们许可方并未授予您系统或标记的任何明示或默示权利、许可、所有权或利益，以及我们以及我们许可方专门保留的所有此类权利、许可、所有权和利益。您同意不使用任何自动或手动设备来监控或复制网页或服务内容。任何未经授权的使用或复制可能导致对您提起法律诉讼的后果。

18. 您的许可权

  1. 根据本条款以及在您遵守本条款的前提下，我们授予您仅为个人非商业目的访问和使用服务的非独家、有限、不可转让且不可分许可的许可权。我们授予您的许可权将于我们在本条款下与您之间的协议结束之时终止。
  2. 除了您自己的内容之外，您不得在任何情况下修改、出版、传输、转让、出售、复制、上传、发布、分发、执行、显示、创建衍生内容或者以其他方式开发服务及其内容或所含软件，除非本条款或网站上明确允许这样做。服务上的或提供给您与服务有关的任何信息或内容不得修改或更改，亦不得与其他数据合并，还不得以任何方式发布，包括例如屏幕或数据库采集和旨在收集、储存、重新组织或操纵此类信息或内容的任何其他活动。
  3. 您不遵守本条规定还可能会侵犯我们或第三方的知识产权以及可能导致您遭受民事责任和/或刑事起诉的其他专有权。

19. 您的行为与安全

  1. 我们希望您喜欢服务。然而，为了保护您以及所有客户，严禁以任何非法、不恰当或不受欢迎的方式在服务上发布任何内容以及做出与服务有关的行为——又称为禁止行为。如果您参与了禁止行为，或我们自行判断您参与了禁止行为，您的pinnacle.com账户和/或您访问或使用服务的权限将立即终止，无需向您发出通知。
  2. 其他客户、其他第三方、执法当局和/或我们也可能就您做出的禁止行为向您提起法律诉讼。
  3. 禁止行为包括但不限于，为以下目的访问或使用服务：

    i. 宣传或共享您明知是虚假、误导性或不合法的信息；

    ii. 做出任何非法或不合法行为，例如，但不限于，加剧或助长任何犯罪活动或企业，提供关于制造或购买武器的说明信息，违反其他客户或任何其他第三方的隐私权或其他权利，或做出产生或传播电脑病毒的行为；

    iii. 以任何方式伤害未成年人；

    iv. 传播或提供任何非法、有害、威胁性、辱骂性、歪曲事实的、诽谤性、低俗、淫秽、下流、暴力、憎恨、种族歧视或民族歧视性或其他令人反感的内容。

    v. 传播或提供用户根据法律或合约或信托关系无权提供的任何内容，包括但不限于，任何侵犯第三方版权、商标权或其他知识产权和专有权的内容；

    vi. 传播或提供包含旨在妨碍、破坏或更改服务功能及其介绍或任何其他网站、电脑软件或硬件的任何软件病毒或其他电脑或编程代码（包括HTML）的任何内容或材料；

    vii. 以任何方式干扰、破坏服务或对服务进行逆向工程，包括但不限于，截获、仿效或重定位我们使用的通信协议，创建或使用旨在修改服务的作弊工具或黑客工具或其他软件，或者使用从服务中截获或收集信息的任何软件；

    viii. 使用网络机器人、网络爬虫或其他自动机制从服务中调取或索引任何信息；

    ix. 参与我们自行裁定认为导致或可能导致其他客户被欺骗或欺诈的任何活动或行为；

    x. 传播或提供任何未经请求或未经授权的广告或群发邮件，例如，但不限于，垃圾邮件、即时消息、“垃圾讯息”、“垃圾邮件”、连锁信、金字塔式骗局或其他引诱形式；

    xi. 通过自动方式或使用虚假或欺骗性资料创建pinnacle.com账户；

    xii. 模仿其他客户或任何其他第三方，或者

    xiii. 我们合理认为有悖于我们业务原则的任何其他行为或事情。

    上文所列禁止行为并不详尽，我们也可能会不定期进行修订。如果您发现服务被其他客户或任何他人误用，请通过网站的“联系我们”板块来联系我们。我们有权调查上述所有行为，并采取我们自行裁定认为合适或必要的措施，包括但不限于，删除客户在服务上发布的内容和/或终止其账户，还有权对直接或间接或故意允许任何第三方直接或间接做出禁止行为的任何客户或第三方采取任何措施，不论是否向该客户或第三方发出通知。

20. 链接到其他网站

服务可能包含非我司维护或与我司无关且不受我司控制的第三方网站链接。我们仅为方便客户提供上述网站的链接，且不会以任何方式调查、监控或核实其准确性或完整性。上述网络的链接并不暗示我们认可所链接的网站及其内容或所有人，和/或与之有任何关联。我们无法控制其可用性、准确性、完整性、可访问性和有用性，也没有责任这样做。相应地，访问这些网站时，我们建议您应采取在访问新网站时常用的预防措施，包括阅读新网站的隐私权政策和使用条款。

21. 投诉

  1. 如果您对本条款有任何疑惑或疑问，请联系我们的客户服务部，电子邮件地址CS.help@pinnacle.com。
  2. 尽管有上述规定，在对收到的投诉做出响应或对其采取行动时，我们不对您或任何第三方承担任何责任。
  3. 任何使用服务的客户如果对本条款中任何关于pinnacle.com市场结算有任何疑惑或疑问，应使用他们的注册电子邮箱地址联系我们的客户服务部：CS.help@pinnacle.com。
  4. 如果客户对投注的结算处理感到不满意，客户应发送电子邮件至我们的客户服务部（CS.help@pinnacle.com），详细说明不满之处。我们应采取合理努力，在几天之内（在任何情况下，我们计划在收到邮件后28天之内响应所有此类质询）响应此类质询。
  5. 如有争议，必须在决定进行所述投注之日后三 (3) 天内提出。此时间过后，将不再受理任何投诉。客户为其账户交易承担唯一责任。投诉/争议必须从客户的注册电子邮箱地址中发出，并发送至CS.help@pinnacle.com。
  6. 如果您与我们之间发生任何争议，我们的客户服务部将试图达成一项一致同意的解决方案。如果我们的客户服务部未能与您达成一致同意的解决方案，您可根据我们的投诉程序（按要求提供）将问题上报给我们的管理人员。
  7. 如果通过一切努力仍未能将争议解决至令客户满意的程度，那么客户有权向我们其中一个许可机构提出投诉。
    由Pinbet Malta Ltd为其提供服务的客户可将其投诉上报至support.mga@mga.org.mt。由Ragnarok Corporation N.V为其提供服务的客户应联系库拉索网络博彩委员会 (Curaçao Internet Gaming Association) 和/或库拉索司法部。

22. 注册与账户安全

  1. 服务客户必须提供真实姓名与信息，以便遵守以下规则，并且，所有客户在注册和维持账户时必须遵守以下规则：

    i. 您不得在服务上提供任何虚假个人信息或代表他人而非自己创建账户；

    ii. 您不得为个人商业获利目的使用您的个人文件（例如，将您的状态更新出售给广告公司）；以及

    iii. 为您的账户选择昵称时，如果我们认为合适，有权删除或收回该昵称。

23. 转让

未经我方事先书面同意，您不可转让本条款及其任何权利或义务，但我们也不会无理拒绝做出上述同意。我们可以不经过您的同意将我们在本条款项下的所有或任何部分权利及义务转让给任何第三方，但该第三方能够提供质量水平与本服务几乎相同的服务，并发布该服务生效的书面通知。

24. 可分割性

如任何主管当局认为本条款任何规定不可执行或无效，应本着含义与原规定相符的原则，在相关法律允许的最大范围内，修改相关规定使其生效。本条款其余规定的有效性和可执行性不应受到影响。

25. 违反本条款

在不限制我们其他补救措施的前提下，如果我们合理认为您违反本条款的实质性内容，我们可冻结或终止您的账户以及拒绝提供为您提供服务，恕不事先发出通知。然而，我们会及时向您发出我们采取上述措施的通知。

26. 适用法律和司法管辖权

提供由PinBet Malta Ltd运营的服务适用马耳他法律。

提供由Ragnarok Corporation N.V.运营的服务适用库拉索法律。

27. 一般条款

  1. 协议期限。当您访问或使用服务或者成为pinnacle.com客户时，本条款具有十足的效力和作用。您的pinnacle.com账户因任何原因终止之后，这些条款仍然保持有效。
  2. 性别。表示单数的词语也应包含其复数含义，反之亦然。表示阳性的词语也应包含其阴性和中性含义，反之亦然。表示个人的词语应包含个体、合作伙伴、关联人、信托关系人、非公司组织以及公司。
  3. 弃权除非我们以书面形式做出并正式签署，否则追究您违反或预期违反本条款的任何条款或条件之责的权利放弃，不论是以行为的方式还是以其他方式，都对我们无效且不具有约束力，并且，除非我们以书面弃权的方式做出弃权，否则弃权应仅限于所放弃的具体违约追究权利。我们未能在任何时间执行本条款中的任何条款或条件，不得解释为我们放弃在其他时间执行上述条款的权利。
  4. 标题本条款分为多个段落和子项，插入标题仅为参考之便，不得影响或用于本条款协议的解释。术语“本条款”、“本条款中”、“本条款项下”等类似表达指本条款，而非任何特定段落或子项或其任何部分，还包括本条款的任何补充协议。除非主题或上下文不一致，本条款对段落和子项的引用均指本条款中的段落和子项。
  5. 确认访问或使用服务即表示您确认已阅读、理解并同意本条款的每一段内容。因此，您在此不可撤销地放弃与本条款所含内容相反的任何未来争议、索赔、要求或程序。
  6. 语言本规则英语版与任何其他语言版之间如有冲突，应以英语版为准。
  7. 全部协议本条款构成您与我们之间就服务的访问和使用的全部协议，替代之前关于本条款主题的所有其他协议和通信，不论是否为口头协议，还是为书面协议。

博彩规则

体育博彩产品由PinBet Malta Ltd（一家在马耳他注册的有限责任公司，公司注册号码：C68508，注册地址：Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta）和Ragnarok Corporation N.V.（一家在库拉索注册的有限责任公司，公司注册号码：79358，注册地址：Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao）运营。

平博于2018年8月1日在马耳他获得体育博彩的运营许可，该远程博彩许可证号码为MGA/B2C/290/2015；在库拉索获得体育博彩的运营许可，许可证号码为8048/JAZ2013-013。

任何有关体育博彩产品的争议均应发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com。

有关完整的博彩规则，请点击此处。

娱乐场规则

娱乐场RNG游戏由1X2gaming、Betsoft、Booming Games、Booongo、Endorphina、Evoplay、Genii、Habanero、iSoftBet、Leander、Magnet Gaming、Matchbook、Microgaming Quickfire、Netent、Playson、Pragmatic Play、Realistic、Redrake、Red Tiger Gaming、Spinomenal、Tom Horn、Yggdrasil提供。

娱乐场RNG游戏中的所有投注分别投在1X2gaming、Betsoft、Booming Games、Booongo、Endorphina、Evoplay、Genii、Habanero、iSoftBet、Leander、Magnet Gaming、Matchbook、Microgaming Quickfire、Netent、Playson、Pragmatic Play、Realistic、Redrake、Red Tiger Gaming、Spinomenal、Tom Horn、Yggdrasil的服务器上。

娱乐场RNG游戏中的所有投注分别投在1X2gaming、Betsoft、Booming Games、Booongo、Endorphina、Evoplay、Genii、Habanero、iSoftBet、Leander、Magnet Gaming、Matchbook、Microgaming Quickfire、Netent、Playson、Pragmatic Play、Realistic、Redrake、Red Tiger Gaming、Spinomenal、Tom Horn、Yggdrasil的服务器上。

虚拟体育由Kiron提供。

虚拟体育中的所有投注分别投在Kiron的服务器上。

娱乐场RNG游戏、娱乐场真人游戏和虚拟体育在它们自己的条款与条件约束下提供服务，条款与条件可以从娱乐场大厅中访问。如果供应商的条款与条件和这些条款相悖，应以供应商的条款与条件为准。

娱乐场RNG游戏、娱乐场真人游戏和虚拟体育可能在某些国家受到访问限制，这将由供应商自行决定。

Pinnacle（平博）得到供应商的授权，代表、推广并营销娱乐场RNG游戏、娱乐场真人游戏和虚拟体育的服务。娱乐场RNG游戏、娱乐场真人游戏和虚拟体育产品由Ragnarok Corporation N.V.运营，这是一家在库拉索注册的有限责任公司，公司注册号码：79358，注册地址：Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao。Pinnacle（平博）在库拉索取得提供娱乐场RNG游戏、娱乐场真人游戏和虚拟体育产品之许可，许可证号为8048/JAZ2013-013。

任何有关娱乐场产品的争议应发送电子邮件至 CS.help@pinnacle.com。