Pinnacle Sports Privacy Policy | Understand how our privacy policy works
Integritetspolicy v.5
Senast uppdaterad den 1 januari 2024
Vilka vi är
Pinnacle (nedan benämnt ”vi” eller ”oss”) följer EU-direktivet om skydd av uppgifter inom sektorn för elektronisk kommunikation (EG-direktiv/2002/58/EG, ändrat genom direktiv 2009/136/EG) och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy utfärdas på uppdrag av Pinnacle-koncernen som innefattar webbadressen www.pinnacle.bet.
Den personuppgiftsansvarige för denna webbplats är PinBet Malta Limited, Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta.
Denna integritetspolicy syftar till att ge dig information om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter via vår webbplats, inklusive alla uppgifter som du kan komma att tillhandahålla via vår webbplats eller när du interagerar med oss. Vi kan när som helst ändra denna integritetspolicy och om vi gör det kommer vi att publicera ändringarna på vår webbplats samt det datum då ändringarna träder i kraft.
Vår webbplats är inte avsedd för barn och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn.
Det är absolut nödvändigt att du läser denna integritetspolicy tillsammans med alla andra integritetspolicyer eller policyer för rättvis behandling som vi kan komma att tillhandahålla vid särskilda tillfällen då vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig så att du är fullt medveten om hur och varför vi använder dina uppgifter. Denna integritetspolicy kompletterar andra meddelanden och integritetspolicyer och är inte avsedd att åsidosätta dem.
Introduktion
Denna integritetspolicy gäller för de tjänster som erbjuds av Pinbet Malta Limited, vilket inkluderar den webbplats som finns på www.pinnacle.bet. Vi kommer att dela dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
Genom att använda vår webbplats bekräftar du att vi kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy, inklusive för det syfte som anges i punkt fem nedan (Så använder vi dina personuppgifter). Om du inte vill tillhandahålla dina personuppgifter på den grund som anges i denna integritetspolicy bör du inte ange dina personuppgifter på webbplatsen eller på annat sätt tillhandahålla oss dina personuppgifter. Men om du inte lämnar dina personuppgifter till oss kan det hända att vi inte kan hjälpa dig med dina frågor om vår tjänst.
Vi samlar in dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”) (och all nationell lagstiftning som implementerar den) eller i varje enskilt fall enligt lydelsen efter ändring, konsolidering, återantagande eller ersättning från tid till annan.
Ändringar i integritetsmeddelandet
Denna integritetspolicy gäller från och med den 16 november 2023.
Din skyldighet att meddela oss om ändringar
Det är mycket viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta. Även om vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta ber vi dig att uppdatera dina uppgifter på ditt konto när de är ofullständiga, inaktuella eller på annat sätt har ändrats. Se avsnitt åtta ”Dina rättigheter” för mer information om hur du begär ändringar av de personuppgifter som vi lagrar om dig.
Klagomål
Om du har några funderingar eller frågor angående denna integritetspolicy kan du kontakta vår kundtjänst via e-post på kundservice@pinnacle.bet.
OAVSETT DET FÖREGÅENDE HAR VI INGET SOM HELST ANSVAR GENTEMOT DIG ELLER NÅGON TREDJE PART NÄR VI SVARAR PÅ ETT KLAGOMÅL SOM VI MOTTAR ELLER VIDTAR ÅTGÄRDER I ANSLUTNING TILL.
Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet i den medlemsstat där du har din stadigvarande hemvist, din arbetsplats eller platsen för den påstådda överträdelsen. Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till Maltas Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC) www.idpc.org.mt. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att hantera din fråga innan du vänder dig till IDPC. Därför ber vi dig att kontakta oss i första hand.
1. Så använder vi dina personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter i följande situationer:
  • När du har lämnat ditt samtycke.
  • När vi måste följa en lag eller förordning.
  • När det är nödvändigt för våra berättigade intressen (eller för en tredje parts intressen) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre än dessa intressen.
Genom att tillhandahålla dina personuppgifter och registrera dig hos oss eller logga in när du använder vår webbplats förstår och godkänner du att vi kommer att samla in, använda, lämna ut och på andra sätt behandla dina personuppgifter på det sätt som anges i denna integritetspolicy, eller såsom våra villkor i annat fall föreskriver.
Tredjepartslänkar
Denna webbplats kan innehålla länkar till webbplatser, plugins och program från tredje part. Genom att klicka på dessa länkar eller aktivera anslutningarna kan det vara möjligt för tredje part att samla in eller dela uppgifter om dig. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser från tredje part och ansvarar inte för deras integritetspolicyer. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.
2. Vilka uppgifter vi samlar in om dig
Personuppgifter är information om en identifierbar individ, inklusive all information som utgör personuppgifter i den mening som avses i den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”) (och all nationell lagstiftning som implementerar den) eller i varje enskilt fall enligt lydelsen efter ändring, konsolidering, återantagande eller ersättning från tid till annan.
Vi kan samla in olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat enligt följande:
  • Identitetsuppgifter: omfattar förnamn, mellannamn, efternamn, användarnamn eller liknande identifierare, beskrivande yrkestitel (det vill säga befattning och bransch), födelsedatum och kön.

    Vi kommer att samla in vissa av ovanstående personuppgifter, och om du tillhandahåller dem, ditt bosättningsland, jobbtelefonnummer, arbetsgivarens namn, arbetsgivarens adress, medborgarskap och alias/föredraget namn i syfte att uppfylla våra skyldigheter att motverka penningtvätt enligt tillämplig lag. Om du intygar att du är en person i politiskt utsatt ställning (”PEP”), chef för en internationell organisation (”HIO”) eller en familjemedlem eller nära medarbetare till en PEP eller HIO enligt definitionen i våra villkor, kommer du att behöva lämna ytterligare information, såsom källan till dina medel, källan till din förmögenhet, hur din koppling till denna person ser ut (om du är en familjemedlem eller nära medarbetare till en PEP eller HIO), personens kontor eller befattning, namnet på personens organisation/institution och, om du har en relation med någon som är familjemedlem eller nära medarbetare till en PEP eller HIO, hur relationen mellan dig och familjemedlemmen/nära medarbetaren till personen ser ut.

  • Kontaktuppgifter: omfattar faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
  • Finansiella uppgifter: omfattar bankkonto- och betalkortsuppgifter.
  • Transaktionsuppgifter: omfattar uppgifter om betalningar till och från dig och andra uppgifter om produkter och tjänster som du har anlitat oss för.
  • Tekniska uppgifter: omfattar IP-adress, PC-tagg, inloggningsuppgifter, typ och version av webbläsare, tidszon och plats, typ och version av plugin, operativsystem och plattform samt annan teknik på de enheter som du använder för att få tillgång till denna webbplats.
  • Profiluppgifter: omfattar ditt användarnamn och lösenord, köp eller beställningar som du har gjort, dina intressen, preferenser, återkoppling och svar på enkäter.
  • Användningsuppgifter: omfattar information om hur du använder vår webbplats, våra produkter och tjänster.
  • Uppgifter om marknadsföring och kommunikation: om du registrerar dig för att ta emot marknadsföring kommer vi att fråga dig om dina preferenser för hur du vill ta emot kommunikation och marknadsföring från oss och våra samarbetspartner. Vi samlar in din e-postadress och annan information på frivillig basis för att kunna skräddarsy vår kommunikation med dig.
Vi samlar också in, använder och delar aggregerade uppgifter som statistiska eller demografiska uppgifter för olika ändamål. Vi kan till exempel aggregera dina användningsuppgifter för att räkna ut andelen användare som använder en viss webbplatsfunktion. Men om vi kombinerar eller kopplar samman aggregerade uppgifter med dina personuppgifter på ett sätt som gör att du direkt eller indirekt kan identifieras behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter vilka kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.
Om du underlåter att lämna personuppgifter
Om vi måste samla in personuppgifter enligt lag, enligt villkoren i ett avtal vi har med dig eller för att tillhandahålla vår tjänst, och du inte lämnar dessa uppgifter när vi begär det, kanske vi inte kan fullgöra det avtal vi ingått eller förse dig med den begärda tjänsten.
Observera att information som du skickar till oss via e-post inte är krypterad och överförs på egen risk.
3. Syftet med att samla in dina personuppgifter
Här nedanför redogör vi i tabellformat för hur vi planerar att använda dina personuppgifter och vilka rättsliga grunder detta förfarande vilar på.
Observera att vi kan stödja vår behandling av dina personuppgifter på fler än en laglig grund beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter. Kontakta oss på kundservice@pinnacle.bet om du behöver information om vilket särskilt rättsligt ändamål vi stödjer oss på för behandling av dina personuppgifter i det fall fler än ett ändamål anges i tabellen nedan.

Ändamål/aktivitet

Typ av data

För att registrera dig som ny kund i syfte att kunna erbjuda dig våra speltjänster.

Identitet

Kontakt

(a) Behandla och övervaka dina insatser.

(b) Behandla kort- och onlinebetalningar.

(c) Identifiera, auktorisera och/eller behandla betalningar.

(d) Driva in skulder.

Identitet

Kontakt

Finansiellt

Transaktion

Marknadsföring och kommunikation

För att sköta vår relation till dig vilket inbegriper att:

(a) Meddela dig om ändringar i våra villkor eller vår integritetspolicy.

(b) Be dig att lämna en recension eller delta i en undersökning.

Identitet

Kontakt

Profil

Marknadsföring och kommunikation

För att du ska kunna delta i en prisdragning, tävling eller besvara en enkät och, i förekommande fall, för att leverera ett pris till dig. Som en del av dragningen eller tävlingen kan vi också dela eller på annat sätt publicera det innehåll du skickar in.

Identitet

Kontakt

Profil

Användning

Marknadsföring och kommunikation

För att administrera och säkerställa säkerheten för vår verksamhet och denna webbplats (inklusive felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och hysa data).

Identitet

Kontakt

Tekniskt

För att leverera relevant webbplatsinnehåll och relevanta annonser till dig samt mäta eller förstå effektiviteten hos den annonsering vi visar dig.

Identitet

Kontakt

Profil

Användning

Marknadsföring och kommunikation

Tekniskt

För att använda dataanalys i syfte att förbättra vår webbplats, marknadsföring, produkter/tjänster, kundrelationer och kundupplevelser.

Tekniskt

Användning

För att ge förslag och komma med rekommendationer om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig.

Identitet

Kontakt

Tekniskt

Användning

Profil

Marknadsföring och kommunikation

4. Vilka vi kan dela dina uppgifter med
Vi säljer eller lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke, med undantag för vad som anges nedan eller vad som krävs eller tillåts enligt lag.
a. För att bekämpa penningtvätt, upptäcka bedrägerier och/eller av kontrollskäl kan Pinnacle dela dina personuppgifter med tredje part, inklusive men inte begränsat till tredjepartsleverantörer, polis, myndigheter för finansiell integritet, banker, leverantörer av ID- och adressverifieringstjänster, leverantörer av betalningstjänster och finansinstitut. Detta gör vi emellertid endast då vi har försäkrat oss om att de uppfyller samma standarder för behandling av uppgifter och säkerhet. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyerna för våra tredjepartsleverantörer.
b. Dessutom förbehåller vi oss rätten att lämna ut dina personuppgifter till relevanta tredje parter såsom andra företag i Pinnacle-koncernen, våra tillsynsmyndigheter eller myndigheter för finansiell integritet, särskilt då Pinnacle har rimliga skäl att misstänka oegentligheter som rör ditt konto.
c. Dina personuppgifter kommer också att delas för vanliga operativa ändamål med entiteter som tillhandahåller tjänster som molntjänster, datacenter, leverantörer av betalningstjänster, bank, ID-verifieringsverktyg, kundkommunikationsverktyg, spelleverantörer osv.
d. Vi har rätt att dela den information vi har om dig, vilket omfattar personuppgifter och/eller spelhistorik, med idrottsorgan i syfte att utreda bedrägeri, penningtvätt eller idrottsintegritetsfrågor och för att följa våra lagstadgade skyldigheter.
e. Vi och våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför det land där du är bosatt, inklusive i USA eller andra utländska jurisdiktioner. I sådana fall kommer vi och våra tjänsteleverantörer att tillhandahålla motsvarande säkerhet och täckning som krävs för behandling av personuppgifter enligt GDPR och/eller motsvarande nationell lagstiftning.
f. Vi och våra tjänsteleverantörer kan lämna ut dina personuppgifter till följd av en husrannsakan eller annan rättsligt giltig förfrågan eller dekret, eller till en annan organisation i syfte att utreda ett avtalsbrott, lagbrott eller upptäcka, motarbeta eller förhindra bedrägeri eller då det annars krävs eller tillåts enligt tillämplig lag eller juridisk process, vilket kan omfatta laglig tillgång från amerikanska eller utländska domstolar, brottsbekämpande myndigheter eller andra statliga myndigheter. Dina personuppgifter kan också lämnas ut om det är nödvändigt för att fastslå, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk och för att undersöka eller förhindra faktisk eller misstänkt förlust eller skada på personer eller egendom.
g. Vi kan överföra all information vi har om dig som en tillgång i samband med en föreslagen eller genomförd fusion, förvärv eller försäljning (inklusive överföringar som görs som en del av insolvens- eller konkursförfaranden) som omfattar hela eller delar av Pinnacle eller som en del av en företagsrekonstruktion eller annan förändring av företagskontrollen.
h. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert av oss själva och tredje part och att de behandlas med tillbörlig omsorg och skydd och i enlighet med tillämpliga rättsliga krav.
5. Så länge sparar vi dina personuppgifter
Vi sparar inte dina personuppgifter längre än nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller för att uppfylla våra juridiska, finansiella, lagstadgade och affärsmässiga krav. I dessa fall kommer vi att ha kvar dina personuppgifter under den kortast möjliga tid som krävs för att uppfylla dessa krav. När den kortast möjliga tiden att ha kvar dina personuppgifter har löpt ut, och förutsatt att vi inte har någon annan legitim anledning att ha kvar dina uppgifter, kommer dina uppgifter att raderas på ett säkert sätt eller anonymiseras.
Om du återkallar ditt samtycke kommer dina personuppgifter att anonymiseras. När de har anonymiserats betraktas de inte längre som personuppgifter.
Om det inte har förekommit någon kontoaktivitet (enligt definitionen i våra villkor) och vi har haft kvar dina personuppgifter under den kortast möjliga tid som krävs för att uppfylla kraven i de lagar och förordningar som vi omfattas av kommer ditt konto att stängas och dina personuppgifter raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.
Konton på vilka det förekommit bedrägeri, en anmälan om spelberoende och/eller permanent självavstängning kommer inte att anonymiseras så att vi kan fortsätta övervaka dessa kunder i enlighet med kraven i de lagar och förordningar som vi omfattas av.
6. Meddelanden till dig om våra produkter och tjänster
Om du registrerar dig för att ta emot marknadsföringskommunikation kommer vi att skicka erbjudanden, tävlingar och exklusivt innehåll till dig via våra olika marknadsföringskanaler. Dina uppgifter kommer inte att säljas eller delas med någon tredje part som inte har ett samarbete med Pinnacle i marknadsföringssyfte utan ditt föregående samtycke.
Du kan ändra dina marknadsföringspreferenser genom att logga in på ditt Pinnacle-konto och gå till sidan ”Preferenser”.
Du kan när som avsluta prenumerationen av marknadsföring genom att klicka på länken ”avsluta prenumeration” längst ner i varje e-postmeddelande. Alternativt kan du välja att inte ta emot marknadsföring via e-post genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnittet ”Kontakta oss” nedan. Observera att du kan fortsätta att få transaktions- eller kontorelaterad kommunikation från oss.
7. Så skyddar vi dina personuppgifter
a. Pinnacle försäkrar dig om att dina personuppgifter:
  • Behandlas i enlighet med dina rättigheter;
  • Behandlas på ett rättvist och lagligt sätt;
  • Endast erhålls för ovanstående syften;
  • Är adekvata, relevanta och inte överdrivna för sitt syfte;
  • Lagras på ett säkert sätt;
  • Inte sparas längre än vad som är nödvändigt för dess syften.
b. Pinnacle ska vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter är skyddade och förvaras på ett säkert sätt. I detta avseende vidtar vi lämpliga fysiska, administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig eller olaglig behandling.
c. Vi rekommenderar att du skickar alla personliga dokument till oss via vårt säkra uppladdningsverktyg. Kopiera och klistra in följande länk i din webbläsare (följt av ditt kund-ID):

https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId=

d. Ett lösenord måste innehålla minst en bokstav, en siffra och ett specialtecken, och måste bestå av minst åtta tecken. Det är ditt ansvar att skydda dina kontouppgifter (inklusive ditt lösenord). Om du misslyckas med det sker det på egen risk och bekostnad. Om du tror att ditt konto har komprometterats på något sätt måste du omedelbart meddela oss på kundservice@pinnacle.bet från din registrerade e-postadress. Så snart vi får kännedom om en sådan incident kommer vi att spärra ditt konto.
8. Dina rättigheter
Med vissa begränsningar har du följande rättigheter när det gäller dina uppgifter. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta kundservice@pinnacle.bet och ange rätten du utövar tillsammans med eventuell orsak till din förfrågan.
Rätt till tillgång: du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och kompletterande data.
Rätt till rättelse: du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter korrigeras eller kompletteras om de är ofullständiga.
Rätt till radering: du har rätt att begära radering av dina uppgifter om det inte längre finns en bra anledning att fortsätta behandla dem. Se till att ta ut ditt kontosaldo innan du skickar in en sådan begäran. Reglerna i avsnitt åtta av våra villkor relaterade till uttag av medel gäller. Du har även rätt att be oss radera eller ta bort dina personuppgifter då du utnyttjat din rätt att invända mot behandlingen (se nedan), om vi kan ha behandlat dina uppgifter på ett olagligt sätt eller om vi måste radera dina personuppgifter för att följa lokal lagstiftning. Observera att denna rättighet inte är absolut och att vi kan vara tvungna att spara uppgifterna, till exempel för att uppfylla kraven i de lagar och förordningar som vi omfattas av. Se avsnittet ”Så länge sparar vi dina uppgifter” ovan. Om vi inte kan uppfylla denna begäran meddelar vi dig.
Rätt till begränsning av behandling: detta gör att du kan be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i följande scenarier: (a) om du vill att vi ska fastställa att uppgifterna är korrekta; (b) om vår användning av uppgifterna är olaglig (det vill säga om den inte omfattas av en rättslig grund för behandling enligt avsnitt tre, eller om dina uppgifter har erhållits olagligen av en tredje part) men du inte vill att vi ska radera dem; (c) om du vill att vi behåller uppgifterna även om vi inte längre behöver dem, för att du ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; eller (d) om du har invänt mot vår användning av dina uppgifter men vi behöver verifiera huruvida vi har övertygande lagliga skäl att använda dem. Observera att denna rättighet inte är absolut.
Rätt till dataportabilitet: du har rätt att begära ut de personuppgifter som du har lämnat till oss. Du kan lämna en begäran om dataportabilitet genom att kontakta kundservice@pinnacle.bet.
Rätt att göra invändningar: du har rätt att invända mot vår behandling av dina uppgifter. Observera att denna rättighet inte är absolut och att vi oavsett anledning kan behöva spara uppgifterna, till exempel för att uppfylla kraven i de lagar och förordningar som vi omfattas av. Om du inte är intresserad av direktmarknadsföring kan du kontakta oss på kundservice@pinnacle.bet och tacka nej till att få ytterligare marknadsföringsmaterial skickat till dig.
Det bör påpekas att för att vi ska kunna bedriva våra tjänster är vi beroende av att behandla vissa uppgifter. Därför kan utövandet av vissa rättigheter leda till att tjänsten eller en del av den går förlorad.
VANLIGTVIS KRÄVS INGEN AVGIFT
Du behöver inte betala en avgift för att få tillgång till dina persondata (eller utöva andra rättigheter). Men vi kan komma att ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepad eller orimlig. Alternativt kan vi under dessa omständigheter vägra att följa din begäran.
Det bör påpekas att för att vi ska kunna bedriva våra tjänster är vi beroende av att behandla vissa uppgifter. Därför kan utövandet av vissa rättigheter eller val resultera i en förlust av tjänsten eller en del av den.
Vad vi kan behöva från dig
Vi kan komma att begära särskilda uppgifter från dig för att hjälpa oss att styrka din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta del av dem. Om du inte angav alla dina verifieringsuppgifter när du registrerade dig hos oss kan dessa uppgifter komma att begäras för att komplettera din profil. För att påskynda vårt svar kan vi också komma att kontakta dig för att be dig om ytterligare information kopplad till din begäran. Tänk på att hålla ditt lösenord hemligt.
Tidsgräns för svar
Vi försöker besvara alla legitima förfrågningar inom 30 dagar. Ibland kan det ta längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplicerad eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I sådana fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Det är ditt ansvar att se till att de personuppgifter vi har om dig är uppdaterade och korrekta.
9. Cookiepolicy
Pinnacles webbplatser (inklusive de som är optimerade för mobila enheter) och mobila applikationer använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggningssessioner, tillhandahålla personliga webbsidor och skräddarsy innehåll för att återspegla dina specifika behov och intressen. När du ”godkänner” vår cookiepolicy samtycker du till användningen av cookies och liknande tekniker för de ändamål som vi beskriver i denna policy.
Vad är en webbcookie?
Cookies är textfiler som innehåller en liten mängd information som laddas ned till din enhet när du besöker webbplatsen. Cookies används av de flesta webbplatser för att förbättra användarupplevelsen och se till att innehåll och funktioner tillhandahålls och används mer effektivt. Andra liknande filer som till exempel tydliga GIF-filer, webbfyrar och pixeltaggar fungerar på samma sätt. I denna policy används ordet ”cookie” för alla filer som samlar in information på detta sätt.
Cookies utför en mängd olika uppgifter. Till exempel laddas vissa cookies ner till din enhet tillfälligt under den period som du surfar på en viss webbplats. Dessa cookies kan göra det möjligt för dig att navigera mellan sidor mer effektivt eller göra det möjligt för webbplatser att komma ihåg de inställningar du väljer. Andra cookies kan användas för att hjälpa webbplatser att komma ihåg dig som en återkommande besökare eller se till att den onlineannonsering du får är mer relevant för dina specifika behov och intressen.
Via dina webbläsarinställningar kan du blockera vissa eller alla cookies. För att göra det behöver du bara följa instruktionerna som anges av din webbläsarleverantör. Om du blockerar cookies från Pinnacles webbplats är det dock inte säkert att webbplatsens alla funktioner fungerar som de ska.
Till exempel kommer du kanske inte att kunna placera några insatser. Se ”Hantera dina cookies” om du vill ändra inställningarna i din webbläsare. Mer information om cookies finns i avsnittet ”Ytterligare information”.
Typerna av cookies som Pinnacle använder är:

Nödvändiga cookies

Prestandacookies

Funktionscookies

Målgruppscookies

Nödvändiga cookies
Nödvändiga cookies är cookies som är nödvändiga för att en webbplats ska fungera korrekt. De gör att du kan navigera på vår webbplats och utföra vissa handlingar, som till exempel att besöka säkra områden, placera insatser, sätta in pengar och hantera ditt konto. Utan dessa cookies skulle vi inte kunna tillhandahålla våra särskilda onlinetjänster och -funktioner.
Vi använder nödvändiga cookies för att:
  • Spara dina val på spelkupongen medan du surfar runt på webbplatsen;
  • Identifiera dig som inloggad på Pinnacle.bet;
Cookies som vi definierat som nödvändiga cookies kommer inte att användas för att:
  • Samla information som kan användas i syfte att göra reklam för produkter eller tjänster riktade till dig;
  • Komma ihåg dina inställningar eller användarnamn efter att det aktuella besöket avslutats.
Exempel på nödvändiga cookies som Pinnacle använder:

BackURL

Denna cookie används för navigeringsändamål.

Custid

Denna cookie används för att verifiera ditt kund-ID.

BrowserSessionId

Denna cookie används vid samtidiga inloggningar för att kontrollera om din nuvarande session är din senaste.

UserAccess

Denna cookie definierar din åtkomst till webbplatsen.

Prestandacookies
Dessa cookies samlar in information om hur besökare använder en webbplats, till exempel vilka sidor de oftast besöker eller om de får felmeddelanden från webbsidor. Informationen används bara för att förbättra webbplatsens prestanda.
Vi använder prestandacookies för att:
  • Samla in statistik över hur webbplatsen används;
  • Undersöka hur effektiva våra kampanjer är;
  • Samla in statistik om vilka marknader som våra kunder spelar på;
  • Hjälpa oss att förbättra webbplatsen genom att åtgärda eventuella fel som uppstår;
  • Testa olika utformningar av vår webbplats;
  • Identifiera den webbläsare eller enhet som du använder för att komma åt webbplatsen.
Cookies som vi har definierat som prestandacookies kommer inte att användas för att:
  • Samla information som kan användas i syfte att göra reklam för produkter eller tjänster riktade till dig;
  • Komma ihåg dina inställningar eller användarnamn efter att det aktuella besöket avslutats;
  • Lagra personlig information såsom e-postadress eller namn;
  • Rikta kampanjer till dig på andra webbplatser;
  • Tillåta tredje part att använda cookies i andra syften än de som anges ovan.
Exempel på prestandacookies som Pinnacle använder:

ADRUM

Denna cookie används för att övervaka slutanvändarens upplevelse.

Webmetrics-RUM

Denna cookie används för dataanalys.

Vi använder cookies från tredje part (till exempel Google Analytics och Silverpop Web Analytics) för att samla in information om kundinteraktioner med webbplatsen så att vi kan utveckla och förbättra din kundresa och erbjuda dig en optimerad tjänst. Mer information om hur du väljer bort prestandacookies hittar du här nedanför.
Observera att om du väljer bort våra prestandacookies kommer du inte att hindras från att använda vår webbplats men det kommer att hindra oss från att lära oss av din erfarenhet vilket kan begränsa vår förmåga att fatta korrekta beslut i syfte att förbättra vår webbplats. Om du vill avsluta de webbanalystjänster som Pinnacle använder kan du använda länken nedan:
GoogleAnalytics
Funktionscookies
Dessa cookies gör att webbplatsen kan komma ihåg de val du gör (till exempel ditt användarnamn, språk eller den region du befinner dig i) och tillhandahålla förbättrade, anpassade funktioner. De kan också bädda in funktioner från tjänster från tredje part. En webbplats kan till exempel ge dig lokala väderrapporter eller trafiknyheter genom att använda cookies för att lagra information om den region du befinner dig i eller integrera användbara tjänster från tredjepartsleverantörer på webbplatsen, som till exempel funktioner från sociala medier. Dessa cookies kan också användas för att komma ihåg ändringar som du har gjort av textstorlek, teckensnitt och andra anpassningsbara delar av webbsidor. De kan också användas för att tillhandahålla tjänster som du har begärt, till exempel att titta på en video eller skriva en bloggkommentar. Den information som dessa cookies samlar in kan komma att anonymiseras och de kan inte spåra din surfaktivitet på andra webbplatser.
Vi använder funktionscookies för att:
  • Komma ihåg inställningar som du har använt, som till exempel layout, preferenser, färger och funktioner som visas/döljs;
  • Komma ihåg vilket innehåll du redan har sett;
  • Erbjuda proaktiv kundservice i form av livechatt.
Cookies som vi har definierat som funktionscookies kommer inte att användas för att:
  • Rikta annonser till dig på andra webbplatser;
  • Tillåta tredje part att använda cookies i andra syften än de som anges ovan.
Exempel på funktionalitetscookies som Pinnacle använder:

UserPrefsCookie

Denna cookie sparar information om några av dina profilrelaterade inställningar som standardoddsformat, standardspråk, vy och tidszon.

HomePageVisitedTime

Denna cookie skapas för att webbplatsen ska veta om den ska omdirigera dig till en sida för återkommande kunder.

DestUrl

Denna cookie används för att skicka dig direkt till en specifik ligasida på vår webbplats och visa oddslinor.

Cookies för intressebaserade/riktade annonser
Dessa cookies används för att leverera innehåll (som till exempel annonser) som bättre passar dig och dina intressen. De kan också användas för att mäta annonskampanjers effektivitet eller begränsa antalet gånger som en annons visas för dig. Dessa cookies placeras i regel ut på vår webbplats och andra webbplatser och appar av utomstående annonsbyråer med Pinnacles tillåtelse. Vi kan komma att dela information om webbplatser som du har besökt med andra organisationer som till exempel annonsörer.
Vi samarbetar med tredje parter som annonsnätverk och andra annonsföretag som använder sin egen spårningsteknik (inklusive cookies och pixeltaggar) på vår webbplats och andra webbplatser och appar i syfte att förse dig med skräddarsydda annonser på internet. Detta är en vanlig marknadsföringsmetod som kallas intressebaserad annonsering eller beteendemarknadsföring. Dessa företag kan samla in information om din aktivitet på olika enheter på vår webbplats och tredje parts webbplatser och appar (till exempel webbsidor du besöker och din interaktion med våra annonser och annan kommunikation) och använda denna information för att predicera dina preferenser, utveckla personligt innehåll och leverera annonser som är mer relevanta för dig på tredje parts webbplatser. Denna information kan också användas för att utvärdera våra annonskampanjer online.
Vi använder riktade cookies för att:
  • Se vilka sidor du är intresserad av och återkoppla detta till vårt e-postverktyg så att vi bara riktar oss till kunder med information som är relevant för dem.
  • Tillhandahålla kampanjer till dig om du har registrerat ett konto hos oss, oavsett om det finns pengar på kontot eller inte.
  • Erbjuda dig produktöverskridande kampanjer baserat på vilka marknader du har tittat på eller värdet på de spel du har gjort.
  • Tillhandahålla föreslagna tredje parter information om ditt besök så att de kan erbjuda annonser som kan intressera dig.
Exempel på riktade cookies som Pinnacle använder:

Sidi

Denna cookie används för att samla in uppgifter om din sessionsaktivitet.

Vidi

Denna cookie används för att identifiera dig.

Hantera dina cookies
Vi rekommenderar att du inte ändrar dina cookieinställningar eftersom det kan begränsa din användarupplevelse och webbplatsens prestanda.
Om du vill ändra dina cookieinställningar kan du göra det via din webbläsare. Olika webbläsare kan använda olika sätt att kontrollera cookies. Du behöver därför använda din webbläsares hjälpavsnitt för att ta reda på hur du gör detta eller så kan du besöka en av följande webbläsarleverantörers webbplatser direkt.
Alternativt kan du besöka http://www.allaboutcookies.org/ som har heltäckande information om hur du gör detta i en mängd olika webbläsare. Här hittar du också information om hur du tar bort cookies från din dator samt mer allmän information om cookies. Observera att eftersom webbplatsen allaboutcookies.org inte ägs eller drivs av oss har vi inget ansvar över dess innehåll.
Gå till ”Cookies för intressebaserade/riktade annonser” om du inte vill se intressebaserade annonser.
Ytterligare information
Mer information om cookies finns på https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. För en video om cookies, besök https://policies.google.com/technologies/cookies.
10. Ändringar
Alla ändringar i vår integritetspolicy publiceras på denna sida, och alla sådana ändringar träder i kraft när den uppdaterade integritetspolicyn publiceras. Om vi gör några väsentliga eller mer omfattande ändringar i denna integritetspolicy kommer vi att med rimliga ansträngningar försöka informera dig via e-post, ett meddelande på vår webbplats eller andra överenskomna kommunikationskanaler. Om vi planerar att använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål kommer vi att uppdatera vår integritetspolicy och meddela dig om ändringarna innan vi påbörjar någon ny behandling.
Kontakta oss
Om du har några frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta kundservice@pinnacle.bet.